お料理代行家の
「ひさはらひでみ」さんの
公式LINE構築と
リッチメニューデザインを
お手伝いしました。
公式LINEはお客様との大切な接点。だけど…
以前に名刺ポストカードを
ひさはらひでみさん。
その後、新規・リピーターともに
お客さまも増え順調に
お仕事を拡大されているように
見えたのですが
こんなお悩みが…
「公式LINEが、難しい」
ひさはらさんは、
もともと公式LINEで
提供メニューやサービスの紹介を
行っていましたが、
以下のようなお悩みを
抱えていました。
- ボタンが多く、情報が分かりにくい
- 同じボタンを何度も押す方が多く、意図した情報にたどり着けていない
- 何度も同じ質問を受けることが多く、運用の負担が増えていた
公式LINEは、
お客様との大切な接点。
しかし、
情報が整理されていないことで
お客様が必要な情報を
簡単に入手できず、
ストレスを感じさせて
しまっているのでは？
という課題がありました。
公式LINE設定代行：情報整理×わかりやすいデザイン
まず、ひさはらさんに
「何を載せたいか」 を
すべて書き出してもらい
それをグルーピング・整理。
お客様にとって
必要な情報をシンプルに、
そして直感的に見つけられるよう、
情報の整理を丁寧に行いました。
載せたいことの全体を把握した上で大枠を決めました
また、
公式LINEの機能を活かし、
視覚的に分かりやすい構成へ。
ボタンを押しやすく、
迷わないデザインに。
最後に、
リッチメニューも制作。
以前制作させていただいた
名刺カードのデザインと
統一感を持たせる ことで、
ひさはらさんの世界観を
そのままLINE上でも表現しました。
お客様の声
ひさはらさんよりご感想をいただきました！
公式LINEの設定代行を受けてみていかがでしたか？
リッチメニュー、
見やすいと言っていただきます！
何回もポチポチされることが減り、
お互いストレスが
減ったように感じます。
一人じゃ絶対にできないので、
お願いできて本当に良かったです。
良かったです♪この度はご依頼いただきありがとうございました！
＊ ＊ ＊
LINEはただのツールではなく、
お客様との大事な窓口。
スムーズな導線を作ることで、
お互いストレスなくやりとりができ、
新しいビジネスチャンスに
繋げることができますよ♪
リッチメニューの設定含めて
お気軽にご相談ください！